الدعم والتواصل
نسعد بمساعدتكم — راسلونا على البريد: qazinkids@gmail.com
لا يعمل التسجيل الصوتي — ماذا أفعل؟
تأكدوا من منح التطبيق إذن الميكروفون من إعدادات الجهاز، ثم أعيدوا فتح التطبيق. إن استمرت المشكلة راسلونا وسنساعدكم فورًا.
كيف أُلغي الاشتراك؟
يُدار الاشتراك من متجر التطبيقات: على iPhone من الإعدادات ← Apple ID ← الاشتراكات، وعلى أندرويد من Google Play ← الاشتراكات. الإلغاء قبل نهاية التجربة المجانية لا يترتب عليه أي رسوم.
هل تنتقل بياناتنا عند تغيير الجهاز؟
لأن محتوى عائلتكم يبقى على الجهاز فقط (حرصًا على الخصوصية)، فإن الصور والتسجيلات لا تنتقل تلقائيًا إلى جهاز جديد.
Support (English)
We're happy to help — email us at qazinkids@gmail.com.
For subscription management, use your App Store / Google Play subscription settings. Canceling before the free trial ends means you won't be charged.